Ayuda
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbeme por WhatsApp al 55 3784 1802.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, envío a todo México por paquetería. Los precios no incluyen envío: te cotizo el costo por WhatsApp según tu código postal y el tamaño de tu pedido.
¿Puedo pagar en abonos?
Sí. Puedes pedir y pagar hasta en 5 pagos semanales o en 3 pagos quincenales, por transferencia a cuenta. Tu pedido queda apartado con tu nombre mientras completas tus pagos.
¿Cómo hago mi pedido?
Agrega tus piezas al carrito, elige el modelo o color y llena tus datos de envío. Al final eliges: pagar con tarjeta en la web o terminar tu pedido por WhatsApp con el mensaje ya escrito. Por WhatsApp te confirmo existencia, envío y forma de pago.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia a cuenta (en una sola exhibición o en pagos semanales o quincenales) y, cuando esté activo, pago con tarjeta en la web mediante Stripe.
¿Tienen precio de mayoreo?
Sí. Hay descuento de mayoreo al comprar piezas iguales; por ejemplo, en varias villas comprando 3 piezas iguales se descuentan $80 por pieza y comprando 6, $180 por pieza. Cada producto indica su descuento cuando lo tiene. Pide tu cotización de mayoreo en la sección de contacto o por WhatsApp.
¿Las villas y atracciones funcionan con pilas?
Las villas y atracciones tienen luz, sonido y, en la mayoría, movimiento. Son recargables (pilas o cable USB, según el modelo). Cada una indica su número de modelo y medidas aproximadas.
¿Dónde están y desde dónde envían?
Estoy en Acolman, en la zona de Teotihuacán, Estado de México. Desde ahí envío a todo el país y, como personal shop, consigo piezas en la zona centro de la CDMX y en Chiconcuac.
¿Cuánto tiempo llevan vendiendo?
Llevo 14 años vendiendo esferas de cristal y artículos navideños, con clientas y referencias en todo el país.
¿Trabajan sobre pedido?
Sí. Trabajo sobre pedido esferas de cristal, artículos navideños, villas, nacimientos y Niños Dios. Las villas se agotan rápido: si un modelo ya no aparece o buscas un color especial, escríbeme por WhatsApp.
¿Qué pasa si algo llega roto?
Empaco cada pieza con mucho cuidado. Si algo llega dañado, mándame foto y video del paquete por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a recibirlo y lo resolvemos según la política de devoluciones.