1. Quién vende
Esta tienda es operada por [COMPLETAR: nombre completo de la persona física o razón social responsable — p. ej. Maribel Ríos Valencia] (RFC [COMPLETAR: RFC]), con domicilio en [COMPLETAR: domicilio para oír y recibir notificaciones (calle, número, colonia, CP, Acolman, Estado de México)]. Contacto: WhatsApp 55 3784 1802 · riosvalenciamaribel347@gmail.com. «Esferas navideñas de Mar» es un nombre comercial provisional.
2. Productos y fotografías
Las fotos muestran las piezas reales; algunas se editaron con fondo de estudio para verse mejor, cuidando forma, colores, diseño y cantidad. Por ser artículos de cristal y de temporada puede haber variaciones mínimas de tono. Las medidas son aproximadas. Los modelos de villas y algunos colores se agotan: la existencia se confirma al procesar tu pedido.
3. Precios
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables [COMPLETAR: confirmar con Mar si emite factura e IVA]. Los precios no incluyen envío: el envío se cotiza por WhatsApp según el código postal y el tamaño del pedido. Los descuentos de mayoreo aplican a piezas iguales según lo indicado en cada producto. Si hay un error evidente de precio, te avisaremos antes de cobrar y podrás cancelar sin costo.
4. Pedidos y formas de pago
- Por WhatsApp: tu pedido queda registrado y se abre WhatsApp con el resumen. Ahí confirmamos existencias, envío y datos para transferencia. Hasta 5 pagos semanales o 3 pagos quincenales por transferencia; el pedido se aparta con tu nombre y se envía al completar el pago.
- Con tarjeta en la web (Stripe): el cobro del producto se hace al confirmar; el envío se cotiza y paga por separado. Si una pieza resulta agotada, te ofrecemos cambio o el reembolso total de esa pieza.
Un apartado que no reciba pagos en el plazo acordado podrá cancelarse; lo pagado se reembolsa o se abona a otra compra según acuerden las partes [COMPLETAR: política de apartados de Mar].
5. Envíos
Consulta la política de envíos.
6. Cancelaciones, devoluciones y garantía
Consulta la política de devoluciones y reembolsos. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o copiar fotos y textos sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas (p. ej., «Ferrero») solo describen el estilo del diseño y pertenecen a sus titulares.
8. Datos personales
Se tratan conforme al aviso de privacidad.
9. Ley aplicable y quejas
Aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier reclamación, escríbenos para resolverlo. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).